王金菊

• 1:郑州大学药学院(郑州人民医院药务科)

摘要(Abstract)：

<正>门诊药房是医院患者集中最多的地方之一,是病人的医院就诊的最后一站,也是医院与患者之间的桥梁。其服务质量的好坏与高低直接关系药物治疗的有效性和安全性以及患者对整个医院的评价。门诊药房是医院向社会展示自己的窗口,其本身具有专业性、技术性、咨询指导性以及服务全面性。药房管理的好坏直接关系到整个医院的社会效益和

关键词(KeyWords)： 医院;门诊药房;管理

Abstract:

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基金项目(Foundation):

作者(Author): 王金菊

参考文献(References)：

• [1]丁忠友.加强门诊药房管理,提高窗口服务水平[J].实用医技杂志,2002,9(4):316.