刘娜,邢伟,赵改玲,李明珠

• 1:郑州大学第二附属医院妇科

摘要(Abstract)：

目的了解妇科住院患者对护理服务的需求,以更好的开展优质护理服务。方法对我科住院患者进行问卷调查,调查内容包括一般人口学资料、基础护理、生活护理及健康教育等内容。结果本次研究共发放调查表228份,回收227份,回收率为99.56%。患者对交代术后注意事项、交代出院注意事项和提供电话随访、健康教育及妇科知识宣教三项需求最高,依次为99.12%、92.51%和92.07%。结论护理服务不仅包括基础护理,还应包括生活护理和健康教育,三者协同,才能提升护理服务质量。

关键词(KeyWords)： 妇科,优质护理;服务;调查

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation):

作者(Author): 刘娜,邢伟,赵改玲,李明珠

参考文献(References)：

• [1]岳丽青,李映兰,高红梅,等.我院开展“优质护理服务示范工程”活动的初步实践与体会[J].护理管理杂志,2010,10(5):314-316.
• [2]张洪君,杨美玲,苏春燕,等.对“优质护理服务示范工程”实施意义与落实方案的思考[J].中国护理管理,2010,10(4):22-23.
• [3]张会芝,卢杰,骆金凯,等.开展优质护理服务转变护理工作模式[J].中国护理管理,2010,10(4):29-31.